Colombia entra en el terreno de juego de la IA
Colombia y sus proveedores de servicios de internet (ISP) muestran algunos avances en los esfuerzos por respaldar nuevos productos y servicios de IA.
La IA continúa sacudiendo a los reguladores y empresas de comunicaciones y tecnología en todo el mundo. En Colombia, se han diseñado nuevas normas para fomentar el desarrollo de ofertas de IA en todo el país.
Ahora, los datos de Ookla destacan algunas de las métricas que pueden utilizarse para evaluar la marcha de los servicios de IA en Colombia, así como las palancas que los operadores pueden activar para ofrecer estas nuevas capacidades tanto a residentes como a visitantes.
Conclusiones clave:
- Colombia muestra avances en la prestación de servicios de internet móvil a nivel general, pero se sitúa por detrás de algunos puntos de referencia mundiales en el despliegue del acceso de banda ancha fija. Los reguladores del país tienen claro que la IA no puede escalar sin una capa de entrega física que la respalde.
- El Wi-Fi sigue siendo un enlace de conectividad que los proveedores de internet fijo de Colombia —como Tigo, Celsia Internet y Somos Networks— pueden optimizar. Por ejemplo, las conexiones Wi-Fi 6 proporcionan una mejora del 5,8% en la latencia de la nube en comparación con el Wi-Fi 4.
- Colombia va a la zaga de la mayoría de sus vecinos en lo que respecta a la latencia de la nube en redes fijas. Los 107 ms de latencia de la nube en Colombia durante el primer trimestre de 2026 reflejan la velocidad con la que los proveedores de la nube (y los principales actores de la IA), como Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud, responden a las solicitudes de internet de los usuarios.
- Oracle destaca en latencia de la nube en Colombia, aportando mejoras significativas debido, probablemente, a la instalación de infraestructura local de la nube en el país.
Colombia demuestra avances en el acceso de los usuarios móviles a los servicios de IA
El año pasado, los reguladores colombianos instituyeron una política nacional sobre “transformación digital e inteligencia artificial”. Los objetivos incluyen mejorar la ética y la gobernanza de la IA, así como promover el uso y la adopción de sistemas de IA en entidades públicas y empresas.
Específicamente, la nueva política CONPES 4144 del gobierno colombiano identifica los datos y la infraestructura como uno de los seis objetivos estratégicos del país. El regulador reconoce que la IA no puede escalar sin una capa de entrega física que la respalde. La política de IA del país apunta específicamente a inversiones en centros de datos y conectividad de alta velocidad para la IA. De hecho, una encuesta gubernamental reciente sobre la IA en el sector de las telecomunicaciones señala un enfoque en la infraestructura de computación en el borde (edge computing) en el país, para estudiar si dicha infraestructura necesita inversión adicional.
La nueva política de IA de Colombia se alinea generalmente con su estrategia digital nacional global, que ve la expansión del 5G y la fibra como el sistema nervioso requerido para las aplicaciones de IA en tiempo real.
Por supuesto, un primer paso para la difusión de la IA es garantizar el acceso a los servicios de internet móvil. En este aspecto, Colombia muestra algunos avances.
Según los datos de Speedtest®, la disponibilidad general de los servicios de internet móvil de Colombia alcanzó el 96,25% en el primer trimestre de 2026, abarcando a todos los proveedores móviles del país. Esto es ligeramente superior a países vecinos como Venezuela (92,65%), Brasil (93,42%) y Ecuador (95,92%), y se sitúa justo por detrás de la línea de Perú (96,46%) y Panamá (97,63%).
La métrica de “disponibilidad general” de Speedtest representa la proporción de usuarios en dispositivos con servicio activo que pasan la mayor parte de su tiempo en cualquier generación de red móvil.
Estos hallazgos se aproximan bastante a los datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), una organización internacional que promueve estándares de políticas para estimular el crecimiento económico y el comercio. La OCDE afirma que la mayoría de los colombianos (95,4 de cada 100 habitantes) tenía una suscripción de banda ancha móvil en 2024, su año más reciente para tales datos.
Más allá del acceso básico, los operadores móviles de Colombia también mostraron mejoras en las velocidades móviles. Los proveedores en el país registraron un aumento del 176% en las velocidades de descarga medianas entre 2022 y 2026. Las velocidades de carga medianas aumentaron un 48% durante el mismo período, algo notable considerando que las tecnologías emergentes de IA podrían poner un mayor foco en las conexiones y capacidades de carga de los usuarios móviles.
En 2026, los colombianos disfrutaron de conexiones medianas de enlace de subida móvil de alrededor de 13 Mbps. Esto se sitúa por debajo de los 15 Mbps disponibles en lugares como Perú y Brasil. Pero no es una sorpresa si tenemos en cuenta los hallazgos anteriores de Ookla que muestran a Colombia en la mitad del grupo en lo que respecta al despliegue de redes móviles más rápidas basadas en el estándar 5G.
La latencia de la nube sienta las bases para el camino de la IA en Colombia
Sin embargo, el acceso móvil es sólo el comienzo de la conversación sobre la IA en Colombia y en otros lugares. Otra métrica clave hace referencia a los colombianos que acceden a los servicios de IA a través de conexiones fijas. Aquí el país va a la zaga del promedio de la OCDE: el 65,7% de los hogares colombianos en 2025 disfrutaba de conexiones de banda ancha; el promedio de 33 países de la OCDE era del 92,8% en 2025. Dicha infraestructura fija a menudo constituye la columna vertebral física para todos los tipos de transporte de internet.
Además, la latencia de la red fija ha emergido como una métrica crítica para el acceso a la IA. Después de todo, la latencia es un indicador clave de rendimiento para los servicios de IA de consumo porque impacta directamente en la capacidad de respuesta en tiempo real y en la calidad de las aplicaciones de IA. La latencia mide el tiempo que tardan las solicitudes de IA de los usuarios en viajar a través de la infraestructura de internet.
Speedtest mide la latencia de la red a través de una variedad de prismas. Por ejemplo, la latencia de la Red de Distribución de Contenido (CDN) rastrea la capacidad de respuesta de los recursos de internet alojados a través de CDN, como sitios web e imágenes. La latencia multiservidor mide la latencia de múltiples conexiones y luego calcula un promedio.
La latencia de la infraestructura de la nube mide los tiempos de acceso a los principales proveedores de contenido y de la nube como AWS, Google Cloud y Microsoft Azure. Todas estas empresas son también importantes actores de la IA, ya sea para alojar servicios de IA, entrenar modelos de IA, o ambos. Otro prisma de medición es el jitter de la infraestructura de la nube, que representa la variación en la latencia de la infraestructura de la nube e indica la estabilidad de la conexión de una red a los servicios en la nube.
Dichas métricas ofrecen una visión de las inversiones en infraestructura realizadas por los ISP, los hiperescaladores de la nube, los operadores de centros de datos, los proveedores de transporte y otros.
| Panorama de la latencia de la nube: Cómo se sitúa Colombia entre sus vecinos Speedtest | Q1 2026 | Todos los proveedores fijos | Medición de la mediana en ms hacia los puntos finales más rápidos | ||
|---|---|---|
| Latencia de la nube | Jitter de la nube | |
| Brazil | 54 | 11 |
| Peru | 97 | 10 |
| Venezuela | 104 | 15 |
| Colombia | 107 | 12 |
| Panama | 111 | 12 |
| Ecuador | 112 | 11 |
Estas mediciones se basan en los destinos de computación en la nube que proporcionaron la latencia más baja en el primer trimestre de 2026, a través de la infraestructura de AWS, Azure, Oracle y Google. Por lo general, la infraestructura que está geográficamente más cerca de los usuarios proporciona la latencia más baja, pero en algunos casos el transporte rápido (como los cables submarinos desde Panamá hasta la costa este de los EE. UU.) juega un papel dominante. El costo de dicho transporte también es un factor en las decisiones de enrutamiento de los operadores de la nube.
En las métricas específicas de latencia de la nube de Colombia, Oracle destaca. Probablemente esto se deba a que Oracle abrió en 2023 una región de nube en Colombia en asociación con Claro. Las mediciones de latencia hacia esta ubicación son de poco más de 50 ms, o aproximadamente la mitad de la latencia mediana de Colombia a través de todos los principales hiperescaladores.
The Internet Society —una organización mundial de defensa sin fines de lucro dedicada a promover un internet abierto— ofrece algunas métricas básicas para la infraestructura de la nube de Colombia: hay 23 centros de datos y siete IXP activos en el país. Un centro de datos es una instalación que alberga equipos informáticos y de redes para procesar, almacenar y distribuir datos, que a menudo impulsan servicios como la IA. Un IXP (Punto de Intercambio de Internet) es una ubicación física donde diferentes redes de internet, como los ISP y las CDN, se conectan para intercambiar tráfico localmente con el fin de mejorar la velocidad y la consistencia.
The Internet Society también informa que el 57% de los 1.000 sitios web principales en Colombia se pueden acceder a través de un servidor o caché dentro del país. Eso también refleja el alcance de la inversión local en infraestructura de internet.
En general, la organización otorga a Colombia una calificación de “muy buena” para la competencia del mercado de internet.
Los ISP colombianos muestran resultados diversos en la palanca de la latencia de Wi-Fi
Una enorme gama de factores puede afectar las mediciones de latencia, desde la capacidad de la fibra submarina hasta las ubicaciones de los centros de datos y los peajes de transporte y enrutamiento. Muchos de estos factores están mucho más allá del control de los ISP en Colombia. Pero a medida que los datos de IA viajan a través de las redes locales dentro de Colombia, puede haber palancas que los ISP puedan activar para mejorar la experiencia de sus clientes.
Una de ellas es sin duda el Wi-Fi. Los datos de Ookla ya han mostrado cómo Colombia va a la zaga de algunos de sus pares latinoamericanos en el despliegue de estándares de Wi-Fi más nuevos, incluido el estándar Wi-Fi 6, que es más rápido y avanzado.
Un estudio de algunos de los principales ISP de Colombia —Claro, Movistar, Tigo, ETB, Celsia Internet, Somos Networks, Emcali, HV, Colombia Mas TV, Conexion Digital Express, Atenea y Giga Fibra— muestra distintos niveles de despliegue de Wi-Fi 6.
Los ISP de este grupo abarcan todo el espectro: propiedad de América Móvil, Claro es el proveedor de telecomunicaciones más grande de Colombia y ofrece servicios tanto de cable coaxial de fibra híbrida (HFC) como de fibra hasta el hogar (FTTH). Tigo, por su parte, nació de una fusión entre Millicom y la empresa de servicios públicos UNE EPM. Celsia Internet es el brazo de banda ancha de una destacada empresa colombiana de energía y servicios públicos. Y Somos es una nueva empresa de telecomunicaciones emergente, respaldada por capital de riesgo, que ha evitado las operaciones heredadas.
En general, el paso de Wi-Fi 4 a Wi-Fi 6 muestra beneficios en una variedad de mediciones:
| De Wi-Fi 4 a Wi-Fi 6: Impactos del estándar Wi-Fi en las métricas de experiencia del usuario Speedtest | Q1 2026 | Todos los proveedores fijos | Mediciones de la mediana | |
|---|---|
| Porcentaje de mejora | |
| Inicio de vídeo | 5% |
| Latencia de la nube | 5.8% |
| Carga de página web | 10.3% |
| Latencia de CDN | 15.6% |
Después de todo, las mediciones de latencia son sólo un factor en el tejido más amplio de la IA. Por ejemplo, los tiempos de carga de las páginas web y los tiempos de inicio de los vídeos también pueden ser importantes en la era de la IA porque actúan como indicadores directos, de cara al usuario, de la calidad de la red subyacente. Las mediciones rápidas en estas métricas reflejan directamente la capacidad de respuesta de internet de los usuarios y su experiencia general.
En líneas generales, está claro que Colombia muestra avances en conectar a los habitantes a los nuevos servicios de IA a través de redes móviles. Pero mejorar la experiencia de esos servicios —incluyendo las conexiones ágiles y de baja latencia que pueden volverse más importantes en el próximo futuro de la IA— sigue siendo un punto en el que los ISP, los proveedores y los reguladores deben enfocarse en los próximos meses y años.
